Puis-je annuler ma demande de réservation ?

Si tu as fait une demande de réservation et que le propriétaire n'y a pas encore répondu, tu peux simplement retirer ta demande. L'annulation gratuite dans les 24 heures/7 jours* ne débute qu'une fois la réservation approuvée par le propriétaire. Nous demandons aux propriétaires de répondre le plus rapidement possible à une demande, afin que tu saches si ta réservation peut avoir lieu. Tant que le propriétaire n'a pas répondu à ta demande de réservation, tu peux donc encore la retirer. Ce n'est qu'une fois que le propriétaire a approuvé la demande de réservation que celle-ci devient définitive, créant un contrat par lequel toi et le propriétaire vous engagez sur l'obligation de paiement et les autres conditions.

Tu trouveras ici comment annuler avec un compte voyageur.

*Le propriétaire du logement que tu réserves applique l'une des deux politiques d'annulation gratuite. La politique applicable est indiquée dans l'annonce du logement et lors de la réservation. Voici les politiques d'annulation :

• Annulation gratuite dans les 24 heures : Tu peux annuler ta réservation gratuitement dans les 24 heures suivant son approbation. Tu as alors droit au remboursement intégral du montant du séjour et de la caution (le cas échéant).

• Annulation gratuite dans les 7 jours : Tu peux annuler ta réservation gratuitement dans les 7 jours suivant son approbation. Tu as alors droit au remboursement intégral du montant du séjour et de la caution (le cas échéant). Ce délai de 7 jours s'applique uniquement lorsque la date d'arrivée, au moment de la réservation, se situe à plus de 28 jours dans le futur. Si la date d'arrivée se situe à moins de 28 jours au moment de la réservation, tu peux annuler gratuitement dans les 24 heures suivant l'approbation.

Pour les conditions d'annulation habituelles, nous t'invitons à consulter cette page.