Centre d'assistance
Contactez-nous
Général
(
8
)
Qu'est-ce qu'une maison nature ?
Où sont nos maisons nature ?
Les maisons nature sont-elles dans des parcs de vacances ?
Où puis-je trouver plus d'informations sur une maison nature ?
Avez-vous également des maisons nature à vendre ?
Voir plus
Réserver
(
16
)
Comment puis-je réserver une maison nature ?
Puis-je prendre une option ?
Puis-je également réserver une autre période ?
Puis-je réserver une maison nature à long terme ?
Quelle est la durée maximale de location d'une maison nature ?
Voir plus
Paiement
(
12
)
Quelles méthodes de paiements sont disponibles?
Sur quel compte puis-je transférer le montant de la réservation ?
Qui dois-je payer ?
Quand dois-je payer ?
Mon paiement a-t-il été effectué ?
Voir plus
Annulations
(
6
)
Puis-je annuler ma demande de réservation ?
Comment puis-je annuler ?
Quels sont les frais d'annulation de ma réservation ?
Ma réservation a été annulée, que dois-je faire maintenant ?
Si je ne paie pas à temps, ma réservation sera-t-elle annulée ?
Voir plus
Mon séjour
(
11
)
Horaires d'enregistrement, de départ et de remise des clés
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Puis-je arriver / partir à une autre heure ?
Y a-t-il du linge de lit, de bain et de cuisine dans la maison nature ?
Que faire s'il n'y a personne à la maison nature lors de mon arrivée ?
Voir plus
Mon compte
(
8
)
Puis-je réserver une maison nature sans compte ?
Que puis-je faire sur mon compte ?
Comment créer un compte ?
Je ne peux plus me connecter. Que faire maintenant ?
J'ai perdu mon mot de passe. Que faire maintenant ?
Voir plus
Publicité
(
9
)
Comment puis-je voir quelles maisons de la nature sont encore disponibles ?
Comment puis-je savoir si une maison nature est gratuite ?
Où se trouve exactement la maison nature ?
Puis-je avoir l'adresse de la maison nature ?
Puis-je amener un chien ?
Voir plus
Projets nature
(
3
)
Pourquoi avez-vous cessé de planter des arbres en Afrique ?
Quel type de projets nature allez-vous soutenir ?
Où sont les projets nature auxquels vous contribuez ?
Revues
(
3
)
Comment laisser une revue ?
Lignes directrices pour laisser un commentaire
Que faire d'une plainte ?
Contact Presse
(
1
)
Je suis journaliste ou blogueur, comment puis-je vous contacter ?
